代汇票贴现的风险的列举

图表11一5的第一栏列示了在销售和客户服务中可能产生的许多代汇票贴现的风险。有关于销售和顾客服务特殊过程风险的例子包括以下几个方面。

 

管理风险:不称职的管理或是管理缺乏权威都可能导致公司在该流程中做出不明智的决策。该流程中领导问题可能会产生弱品牌组合(风险1)、未能向客户提供充分的产品价值(风险2)、无效的营销(风险3)、创新失败(风险21)。再者,缺乏应对外部压力的反应与监督可能导致公司代汇票贴现业绩不佳。例如,为了应对能源成本的大幅增加而调整营销、定价及销售组合的能力成为以下行业成功的关键,如零售业、制造业和运输业等。

诚信风险:雇员的不诚实或不道德可能导致承兑汇票贴现的滥用或信息处理不准确。如果负责配送的雇员不诚实,且没有受到充分控制,可能会导致库存损耗过量(风险15)或者不恰当的货物运输(风险12)。

人力资源风险:所有的流程在一定程度上都涉及人力资源。对员工的培训、管理和监督不到位会给整个流程带来很多问题。如因客户服务差(风险5和18)、税务信用风险评估不当(风险6)和员工培训不到位(风险22)等影响销售和天津地税汇票贴现流程的人力资源风险。